Prüfe kurz, ob du folgende Schritte beim Beenden der Miete erledigt hast:
- Befindest du dich im Geschäftsgebiet?
- Steht der Roller vollständig auf dem Seiten- oder Hauptständer?
- Liegen Helme (und Handschuhe) in der Helmbox?
- Ist die Parkbremse aktiviert? In Hamburg und München muss vor dem Beenden der Miete der P-Knopf gedrückt werden.
Versuche die Helmbox dann fest zuzudrücken (achte darauf, dass keine Bänder etc. zwischen Kontakten liegen und die Box vollständig geschlossen ist).
Wenn sich die Miete per App trotzdem nicht beenden lässt, wende dich an unseren Kundenservice. Deine Miete wird dann von uns beendet.