Was wird sich für mich als emmy-Kunde ändern?
Für den Moment nicht viel, aber in Zukunft kannst du viele weitere maßgeschneiderte Lösungen für deinen Mobilitätsbedarf erwarten.
Wird emmy weiterhin emmy heißen?
Erstmal schon, aber in den nächsten Monaten wirst du viel mehr von der Marke GoTo sehen.
Werden die Mopeds noch so aussehen wie früher?
Für die nächste Zeit schon, allerdings mit Co-Branding von GoTo. Nach und nach wird die Marke emmy schließlich verschwinden.
Muss ich eine andere App verwenden?
Wir werden die App automatisch im Hintergrund aktualisieren und du musst nichts weiter tun. Allerdings wird Sie in ein paar Monaten ganz anders aussehen.
Wird mein Konto automatisch auf das neue Unternehmen übertragen oder muss ich etwas tun?
Wir machen das für dich so unkompliziert wie möglich. Dabei musst du nichts aktiv tun, wirst die Veränderungen nach und nach eintreten sehen und über alle Schritte informiert.
Habe ich irgendwelche Vorteile durch das neue Unternehmen?
Jede Menge! Mit diesem Schritt sind wir in der Lage zusätzliche Lösungen für deine täglichen Mobilitätsbedürfnisse anzubieten. Zeitpunkt: nächster Sommer.
Sind meine Daten noch nach europäischem Recht geschützt?
Auch wenn unsere Muttergesellschaft nun ein israelisches Unternehmen ist, werden die Kundendaten nach wie vor vollständig nach europäischen Datenschutzstandards gespeichert.
Kann ich GoTo auch im Ausland verwenden?
Ja, das ist die Idee! Gib uns ein paar Monate Zeit, bis alles eingerichtet ist, und du wirst das volle Angebot auch in Malta und Madrid nutzen können! Wenn dir das nicht schnell genug geht, meld dich mit diesem Promocode an.
Kann jeder GoTo-Kunde emmy verwenden?
Ja, das ist die Idee! Gib uns ein paar Monate Zeit, bis alles eingerichtet ist, und du wirst das volle Angebot in Deutschland nutzen können! Wenn dir das nicht schnell genug geht, meld dich mit diesem Promocode an.
Wann kann ich Autos in Berlin/Hamburg/München buchen?
Wir planen unser Angebot bis zum Sommer 2022 zu erweitern.
Welche anderen Fahrzeugtypen werdet ihr in Deutschland anbieten?
Das ist noch nicht zu 100 % entschieden. Aber wir werden mit Sicherheit Elektroautos in das System aufnehmen.
Werden die Preise steigen?
Nein, unser Ziel bleibt weiterhin Mobilitätslösungen für alle erschwinglich anzubieten. Wir haben mit der Erweiterung des Angebots dann sogar die Möglichkeit Pakete kostengünstiger anzubieten.
Was passiert mit meinen Freiminuten, die ich bei emmy habe?
Die bleiben wo sie sind – auf deinem Konto und können ganz normal weiter von dir genutzt werden.
Plant ihr, in neue Städte zu expandieren?
Das Wichtigste zuerst: Wir werden unsere Flotte in den bestehenden Städten ausbauen und zeitgleich sehen wir uns weitere Städte an, in denen unser Modell Sinn macht – das sind nicht nur die klassischen "über 1 Million Einwohner"-Städte!