Bei einem Unfall gilt immer – Ruhe bewahren.
Folgende Dinge sind im Falle eines Unfalls besonders wichtig:
- Sichere die Unfallstelle ab und leiste Erste Hilfe, sofern erforderlich
- Rufe einen Krankenwagen (bei Verletzten) und die Polizei
- Verlasse die Unfallstelle nicht, bis die Polizei eingetroffen ist und alle Daten aufgenommen hat
- Informiere die Polizei/Feuerwehr, dass es sich bei deinem Roller um ein Elektrofahrzeug handelt
- Mache Bilder vom Unfallort und notiere dir das Aktenzeichen oder die Vorgangsnummer von der Polizei
- Kontaktiere uns telefonisch (+ 49 030 2201 2440) und fülle anschließend das Unfallformular aus.
Während der Miete bist du versichert, du brauchst dir also keine Sorgen um Schäden am Roller und an gegnerischen Fahrzeugen zu machen. Mehr Infos findest du unter: Wie bin ich versichert?