Wenn du einen Schaden an deinem Roller bemerkst, klicke bitte in der App auf das gelbe Infozeichen. Danach werden dir die bereits bestehenden Schäden angezeigt. Sollte der von dir entdeckte Schaden noch nicht aufgelistet sein, klicke auf "Report a damage", wähle die passende Schadensmeldung aus und füge einen persönlichen Kommentar mit Bild vom Schaden hinzu. Klicke anschließend auf „Speichern“.
Bei sicherheitsrelevanten Schäden und in dringenden Fällen rufe uns bitte sofort an unter Tel DE: + 49 030 2201 2440.